OPPO,手机营销的温情时刻


OPPO近年来在营销端一直表现出较高的段位,流量明星的加盟总能在第一时间强势吸睛。但今年3月其深度定制的手机操作系统ColorOS 6.0却独辟蹊径,让大家看到手机营销的“温情一面”。


在整个项目阶段,线下端OPPO专门举行品鉴会,邀请媒体和核心用户到场体验产品,让用户直观感受到了软件给生活带来的便利,而在线上端,却罕见的打出了温情牌,通过系列创意表达,链接用户情感,在走心营销中既直接展现了产品功能,也体现了OPPO强大的人文关怀温度。

 


基于卖点的沟通



针对手机创新的功能,大多手机品牌都会沉浸在硬件描述中,这是合理的。但ColorOS 6此次特别开发的「远程守护」,不仅仅是一个产品功能的创新,这个软件还真实地戳中了消费者的情感需求,满足用户希望全方位照顾家人的心理洞察。这也就是说,ColorOS 针对这个功能的传播,一定是要从情感的沟通上入手。


ColorOS是怎样做的呢?3月底,它首先讲了一个关于“爱和守护”的感人故事。

 


这支6分钟的短片,讲述了一位患有阿尔兹海默症母亲与女儿的真实故事。


阿尔兹海默症的母亲因为记忆衰退,常常忘事,在生活上遭受着极大的困难,很多时候,妈妈才是那个需要被时时照顾和守护的“孩子”。而忙于工作的女儿正是通过远程守护的功能来实时关注妈妈,即使身处两地,依然能第一时间了解妈妈的动态和位置。当妈妈走失,观众不由得跟着一起担心,所幸有远程守护的定位功能,女儿及时找回了拿着烤红薯在小学门口等她放学的妈妈。


温情的一幕打动了许多观众,也戳中了广大消费者的痛点:不仅阿尔兹海默症群体,父母年纪越来越大,行动不便,生活多少都会遇到困难,而身为子女,不能时时陪伴左右,总希望能多为他们做点什么。现在有了远程守护功能,一定程度上解决了这个两难的局面,这恰恰是ColorOS 6想表达的:爱在哪儿,守护就在哪儿。

 

时趣在负责这支短片的传播时,通过大量的微信微博端KOL合作,《南方都市报》大片留白创意广告上线,引发线上、线下读者的大量关注。尤其《南方都市报》的文案,引用权威数据,平铺直叙的表述直击人心,号召关注阿尔兹海默症及空巢老人群体,自然带出远程守护功能,为视频引流。


在与微博、微信的每一个KOL合作,也会根据不同的KOL风格,策划出直击不同圈层洞察的内容。终双微端的总视频话题阅读量过1亿,并达成14.7万的评转赞总数,为本支短片带来过500万次的播放数据。

 


基于互动的对话




短片从真实的故事层面,撬动了特定人群的情感触点,消费者在这个传播中,更多的是听故事的角色。在社交传播层面,ColorOS 则需要通过创意去强化品牌与消费者之间的互动和对话,让用户更深次理解产品功能。

 

为此,时趣与ColorOS携手,设计开发了一个场景代入感的高规格H5,并同样走了温情路线,但又以悬念开场,通过层层递进的“解谜”式互动,揭晓了一个“爷爷想去水星”的动人故事。


而在这个H5互动中,还巧妙的让不同机型的手机使用者都体验了一把ColorOS 6 的操作体验。


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在这个H5中,大家很自然的会关注到ColorOS 6的一个核心功能——Breeno智能助手,这个功能具有速度快、高自主能动性、丰富的知识储备等特性,能智能识别用户的需求并迅速反应,给用户的生活带来极大的便利性。而为了让大家更快记住Breeno这个智能助手,ColorOS 还特意量身定制了一首朗朗上口的Rap,以视觉+听觉的双重展示功能,让大家迅速喜欢上了这个“生活小助手”。



ColorOS 6 的无边界美学



除了功能上的推陈出新,ColorOS 6 在界面设计上也下足了功能。本次从宋代画家马思远的画作中汲取灵感,采用能代表中国审美之一的“布白艺术”,摒弃了大量分割线,运用了留白手法和轻量柔和的渐进色,使用户在打开手机的一瞬间就能感受年轻、柔和的无边界之美,具有舒适感。


而这种“舒适感”延伸出来,恰好与人际关系是相通的,于是时趣由此提炼出“布白式关系”这一概念,与ColorOS 一起倡导大家从低质量、消耗你的人际关系中抽离出来,并联合新世相在微博上发起话题互动,引发了大量用户的讨论与关注。在讨论中,一方面引起了网友们对于人际关系的思考,另一方面也通过这种“通感”的手段,记住了“布白”带来的舒适,从而对ColorOS 6的无边界美学设计理念产生印象和好感。


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而在时趣为其设计的系列创意倒计时海报上,也大量运用了留白手法和轻柔的波纹曲线、以极简的视觉审美突出ColorOS 6的科技美感。


从娱乐营销,再到温情的一面,科技产品与情感之间的壁垒被打破,这一场走心营销,让用户从产品和情感上都能感受到OPPO背后的科技与温度,也让消费者了解到,一款真正好用的手机,不仅要有“过硬”的硬件,也要有“柔软”的软件,而OPPO无疑就做到了这一点。


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